Siuntimo politika

Siekiame apdoroti ir pristatyti jūsų užsakymą kuo greičiau.

Užsakymų apdorojimas

Užsakymai paprastai apdorojami per 1–2 darbo dienas.

Užsakymai nėra apdorojami savaitgaliais ir valstybinių švenčių dienomis.

Kai jūsų užsakymas bus apdorotas ir išsiųstas, el. paštu gausite patvirtinimą su siuntos sekimo informacija.

Pristatymo vietos

Užsakymus pristatome Europos Sąjungos teritorijoje.

Pristatymo terminai

Prekes siunčiame iš sandėlių, esančių Europos Sąjungoje.

Numatomas pristatymo laikas:

Europos Sąjungoje: 2–7 darbo dienos

Atkreipkite dėmesį, kad pristatymo terminai yra preliminarūs ir gali skirtis priklausomai nuo pristatymo šalies, adreso ir vežėjo.

Pristatymo kaina

Pristatymo kaina apskaičiuojama atsiskaitymo metu pagal jūsų pristatymo vietą.

Galutinė pristatymo kaina bus rodoma prieš patvirtinant užsakymą.

Siuntos sekimas

Kai užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite siuntos sekimo numerį.

Naudodami šį numerį galėsite stebėti savo siuntos pristatymo būseną.

Pristatymo vėlavimai

Nors siekiame laikytis nurodytų pristatymo terminų, kartais gali pasitaikyti vėlavimų dėl:

Didelio užsakymų kiekio
Vežėjo vėlavimų
Valstybinių švenčių
Neteisingos arba neišsamios pristatymo informacijos
Aplinkybių, nepriklausančių nuo mūsų pagrįstos kontrolės

Jeigu jūsų užsakymas vėluoja, susisiekite su mumis ir padėsime, kiek galėsime.

Neteisingas pristatymo adresas

Prieš pateikdami užsakymą įsitikinkite, kad pristatymo duomenys yra teisingi.

Chronoera neatsako už vėlavimus ar nepavykusį pristatymą, jeigu tai įvyko dėl kliento pateiktos neteisingos arba neišsamios pristatymo informacijos.

Jeigu po užsakymo pateikimo pastebėjote klaidą pristatymo adrese, kuo greičiau susisiekite su mumis el. paštu info@chronoera.com.

Dingusios arba pažeistos siuntos

Jeigu atrodo, kad jūsų siunta dingo, buvo pažeista arba pristatyta neteisingai, susisiekite su mumis el. paštu info@chronoera.com ir nurodykite užsakymo numerį.

Mes įvertinsime situaciją ir padėsime spręsti problemą su pristatymo vežėju, kiek tai įmanoma.

Kontaktai

Dėl visų su pristatymu susijusių klausimų susisiekite su mumis:

El. paštas: info@chronoera.com